كلمة الرئيس التنفيذي

تواصل هيئة تنظيم الاتصالات مسيرتها الطموحة لتحقيق الأهداف الاستراتيجية المستمدة من رؤية عمان 2040، وذلك للمساهمة في تحقيق اقتصاد رقمي تنافسي متوازن ومتنوع يعتمد على الابتكار والمعرفة لتحقيق التنمية المستدامة.

فيما يعنى بقطاع الاتصالات، فقد أُصدِر ترخيص من الفئة الأولى لشركة ستار لينك مسقط ش.ش.و. لإنشاء وتشغيل نظام اتصالات فضائية في خدمات الاتصالات العامة الثابتة، كما عمل قطاع الاتصالات خلال العام 2023م على نشر شبكات النطاق العريض في مختلف أنحاء سلطنة عمان، حيث بلغ عدد محطات الجيل الخامس (5,238) محطة، كما بلغ عدد الوحدات السكنية التي شملتها شبكات الألياف البصرية (773,589) وحدة. هذا، وقد بلغت إيرادات الشركات المرخصة بتقديم خدمات الاتصالات في عام 2023 (878,483 ) مليون ريال عماني. 

  

أما فيما يعنى بقطاع الخدمات البريدية، فقد أُصدِرت تراخيص لتقديم الخدمات البريدية لـ 15 شركة جديدة؛ ليبلغ إجمالي عدد الشركات المرخصة في هذا القطاع 63 شركة خلال عام 2023، وذلك استجابةً للزيادة المطردة في حجم البعائث البريد المحلي والبريد الدولي الوارد، وقد ساهم ذلك في توفير القطاع لأكثر من 1624 فرصة عمل إضافية بعقود دائمة، شغل العمانيون منها 1223 فرصة عمل خلال العام 2023م.

وبهدف تطوير بيئة تنظيمية مرنة ومواكبة للمستجدات؛ قامت الهيئة بطرح 12 وثيقة مشاورات عامة، أبرزها المشاورة العامة حول لائحة تنظيم كوابل الاتصالات الدولية، والتي تسعى الهيئة من خلالها إلى تنظيم العمليات المرتبطة بإنشاء وتشغيل كابلات الاتصالات البحرية والبرية، كما طرحت الهيئة المشاورة العامة حول إطار تراخيص الخدمات البريدية، والذي تسعى الهيئة من خلاله إلى تجويد الخدمات البريدية المقدمة وفتح الاستثمار للشركات البريدية الناشئة، وإيجاد استثمارات نوعية وذات قيمة مضافة. 

ومن أجل تعزيز القيمة المحلية المضافة لقطاع الاتصالات والمساهمة في دعم المؤسسات الصغيرة والمتوسطة وأصحاب العمل الحر، تم في العام 2023 من خلال المنصة الالكترونية التي أوجدتها الهيئة "منصة نفاذ" إسناد 94 مشروعاً من قطاع الاتصالات للشركات الصغيرة والمتوسطة، بقيمة إجمالية بلغت 10,051,540 ريالا عمانيا. و قامت 390 من الشركات الصغيرة والمتوسطة خلال العام بالتسجيل في المنصة؛ ليبلغ إجمالي عدد الشركات الصغيرة والمتوسطة المسجلة بنهاية عام 2023 في منصة نفاذ 2,544 شركة ومؤسسة، كما بلغ عدد المسجلين من أصحاب العمل الحر أكثر من 4800 فرد.

وقد شهد العام 2023 الاختبار التجريبي لمنظومة الإنذار المبكر عبر شبكات الاتصالات، حيث تم التعاون مع هيئة الطيران المدني وشركات الاتصالات المقدمة لخدمات الاتصالات المتنقلة لتطوير منظومة الإنذار المبكر، وقد تم إجراء الاختبارات التجريبية في بعض الولايات الساحلية، وذلك عبر إرسال الرسائل التحذيرية للمشتركين عبر الهواتف النقالة في المناطق المستهدفة.

ومن أجل توثيق إجراءات أعمال الهيئة وتبسيطها وإيجاد ثقافة السعي المستمر للتحسين والتطوير؛ قامت الهيئة باستكمال توثيق إجراءاتها وفقاً لمتطلبات نظام إدارة الجودة وهو نظام يعنى بتوثيق الإجراءات والعمليات التي ترتكز على تحقيق سياسة الجودة وفق أفضل الممارسات العالمية، وقد حصلت الهيئة في العام 2023 على شهادة الاعتماد الدولية لنظام إدارة الجودة (ISO 9001 )

ونظير أداء الهيئة المتميز لعام 2023م، فقد كرمت ضمن الوحدات الحكومية المجيدة لتحقيقها نتائج أداء عالية في مؤشرات "منظومة الإجادة المؤسسية". كما تم تكريم الهيئة بجائزة الإجادة الرقمية في القطاع الحكومي كأفضل مؤسسة محققة للتحول الرقمي الحكومي في سلطنة عمان. وعلى الصعيد الإقليمي، فقد حصلت الهيئة على المركز الأول في جائزة الحكومة الرقمية لدول مجلس التعاون لدول الخليج العربية عن فئة أفضل مشاركة مجتمعية رقمية لمشروع "المشاورات العامة". و كرمت أيضا بجائزة التميز في تمكين نمو السوق  من منظمة SAMENA Telecommunications).).

وفي الختام؛ نسأل الله التوفيق للجميع، سائلين المولى القدير أن تكلل هذه الجهود بالنجاح والتوفيق، مستنيرين بنهج القيادة الحكيمة لمولانا حضرة صاحب الجلالة السلطان هيثم بن طارق المعظم - حفظه الله ورعاه -، والله ولي التوفيق.