27/04/2025
تعزيزًا للشفافية وحماية حقوق المنتفعين؛ هيئة تنظيم الاتصالات تصدر لائحة أنظمة الفوترة
أصدرت هيئة تنظيم الاتصالات قرارا رقم 2025/30/2/1152-8 بإصدار لائحـة أنظمة الفوترة؛ بهدف تنظيم الفوترة لخدمات الاتصالات وضمان دقتها، وذلك وفقا لافضل الممارسات والمعايير الدولية في هذا المجال، وقد جاءت اللائحة في خمسة فصول؛ هي: التعريفات والأحكام العامة، وفصل التزامات المرخص لهم، وفصل التعرفة ومعدلات التكلفة والسداد، وفصل التدقيق وقياس الأداء، وفصل الجزاءات الإدارية.
وحددت اللائحة التزامات المخاطبين بوضع إجراءات فوترة دقيقة وتوثيق سجلات الاستخدام لمدة عامين على الأقل، ووضع سجل للمخاطر الأساسية لأنظمة الفوترة ومعالجتها، مع التكامل الفعال مع الأنظمة ذات الصلة، كذلك وضع ضوابط تقنية وأمن المعلومات لأنظمة الفوترة وفقا لأفضل الممارسات والمعايير الدولية، ووضع خطط لاختبار أنظمة الفوترة وتوثيق النتائج ومعالجة الأخطاء إن وجدت، بالإضافة إلى الالتزام بالتدقيق وفقا لضوابط معينة من قبل أطراف مستقلة.
وتهدف لائحة أنظمة الفوترة إلى الفوترة الدقيقة لخدمات الاتصالات، وحماية حقوق المنتفع، وتعزيز المنافسة العادلة ، وزيادة الشفافية للمنتفعين، وتعزيز جودة الخدمة، والامتثال لأفضل المعايير والممارسات في هذا المجال.
الجدير بالذكر بأنّه تسري أحكام هذه اللائحة على مزودي خدمات الاتصالات المرخص لهم في تقديم خدمات الاتصالات، ويمكن الاطلاع على تفاصيل اللائحة من خلال منصات الهيئة الرقمية وموقعها الالكتروني www.tra.gov.om
